Beratungs- und Geschäftsstelle
DILAB e. V.
Rigaer Str. 103
10247 Berlin
Telefon: 030 – 422 77 94
Fax: 030 – 420 888 58
E-Mail: info@dilab.de
Bürozeiten
Dienstag 9 – 13 Uhr und 14 – 16 Uhr
Donnerstag 9 – 13 Uhr und 14 – 17:30 Uhr
Liebe Ratsuchende,
aufgrund der aktuellen Covid-19 Pandemie, wenden Sie sich bitte weiterhin mit Ihrem Anliegen (auch Notfälle) zuerst telefonisch an die Beratungsstelle. Wir bitten Sie, sofern ein Termin für eine persönliche Beratung vereinbart wurde, eine Mund-Nasen-Bedeckung zu tragen.
Wir sind werktags zu den bekannten Bürozeiten in der Beratungsstelle vor Ort und stehen für Telefonberatungen zur Verfügung.
Bitte suchen Sie bereits vor dem vereinbarten Telefonberatungstermin alle hierfür wichtigen Unterlagen zusammen. (Mahnungen, Zahlungserinnerungen) Erstellen Sie, soweit noch nicht in unserem Fragebogen geschehen, eine Übersicht über Ihre Schulden. Notieren Sie sich alle Fragen und Informationen, die für das Telefonat wichtig sind.
Informieren Sie uns darüber, ob Mietschulden in der jetzigen Wohnung entstanden sind, ob Stromschulden beim aktuellen Stromanbieter bestehen, ob Sie Kontopfändungen haben, ob Sie derzeit eine Geldstrafe oder Geldbuße zahlen müssen. Bei diesen Schulden handelt es sich um existenzbedrohende Schulden und es besteht sofortiger Handlungsbedarf.
Für die Nutzung des Mailverkehres benötigen wir Ihre Einwilligung. Diese können Sie hier downloaden: Einwilligung in die Kommunikation per Email neu
Unterlagen, die Sie zur Bearbeitung einreichen möchten, können Sie gern in unseren Briefkasten werfen.
Bitte teilen Sie uns auf diesen Wegen Ihre aktuelle Telefonnummer mit, damit wir Sie für Rücksprachen erreichen können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und bleiben Sie gesund!
Ihr Dilab-Team
