​​​​​​​​Das Geld ist leider die Sache, für die man im Leben am meisten zahlen muß. Juliette Gréco (französische Chansonsängerin, Schauspielerin)

Schuldner- und Insolvenzberatung

Für Bürger im Bezirk Friedrichshain-Kreuzberg

Wir sind eine staatlich anerkannte und finanzierte Schuldnerberatungsstelle und haben die Aufgabe die Bürger aus dem Bezirk Friedrichshain Kreuzberg in ihren Schuldenangelegenheiten persönlich zu beraten und zu begleiten. Die Beratung ist kostenfrei.

Haben Sie eine Frage, oder befinden sich in einer akuten finanziellen Notsituation?
Dann rufen Sie uns an! Oder Sie senden uns bitte Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihr Anliegen über das Kontaktformular auf unserer Website.
Ein/e Schuldnerberater*in meldet sich dann schnellstmöglich bei Ihnen für eine Telefonberatung. Sie können uns auch über das Onlineberatungsportal kontaktieren. 

Wir benötigen einen ausgefüllten Fragebogen, um uns einen Überblick über die gesamte Situation verschaffen zu können, sofern Sie sich erstmals bei uns zu Ihren Schulden und den entsprechend möglichen Regulierungsvarianten beraten lassen möchten

Der Fragebogen hilft uns auch, um uns auf die Erstberatung vorzubereiten und um akute Notlagen zu erkennen. Dieser Fragebogen beinhaltet Fragen zur Person, zum Einkommen und z. B. zu eventuellen Pfändungen.

Nachdem Sie diesen ausgefüllt wieder eingereicht haben, erhalten Sie einen Termin. Dieser erfolgt innerhalb von ca.
2 Wochen. Bei einer akuten Notlage erfolgt ein Termin binnen 3 Tagen.

Dieser Termin findet i. d. R. persönlich statt.
Sofern Sie es wünschen ist aber auch das Erstgespräch telefonisch oder via Videocall möglich.

Den Fragebogen zur Erstberatung können Sie hier downloaden: Fragebogen mit Datenschutz
Zum Ausfüllen am PC finden Sie auch hier die Gläubigerliste im Excel-Format.

Sollten Sie Schwierigkeiten bei der Erstellung der Gläubigerliste haben, rufen Sie uns bitte an!

Wenn Sie eine P-Konto Bescheinigung für ein Pfändungsschutzkonto (P-Konto) benötigen, rufen Sie bitte an. Sie erhalten dann kurzfristig einen Termin. 

Den Fragebogen reichen Sie dann zusammen mit der Gläubigerliste persönlich oder per Post bei uns ein. (wegen der Datenschutzverordnung bitte nicht per Mail).

Sollten Sie den Fragebogen nicht persönlich einreichen, melden Sie sich bitte telefonisch bei uns, um sich nach dem Eingang zu erkundigen und einen Termin zu vereinbaren.

Es ist sehr hilfreich, wenn Sie vor dem Termin einen Schuldenordner anlegen, in dem Sie alle Papiere nach Gläubigern und Aktenzeichen getrennt ablegen. Auch scheinbar alte Briefe oder Verträge können in der späteren Beratung wichtig sein; deshalb nicht wegwerfen oder aussortieren.

Sollte es Ihnen nicht möglich sein den Ordner anzulegen, unterstützen wir Sie hierbei gern.

Unsere Beratungsstelle ist nur zuständig, wenn Sie im Bezirk Friedrichshain-Kreuzberg wohnen oder Sozialleistungen von Trägern im Bezirk erhalten.